SureFlap Katzenklappe mit Chip

Habe ein Problem mit der Chiperkennung - manchmal und immer öfter öffnet die Verriegelung nicht oder erst sehr spät. Außer viele Mail schreiben und offensichtliche Fakten zu ignorieren ist nicht passiert. Zudem wurden viele Videos verlangt, die dann, aus meiner Sicht, falsch interpretiert wurden. Das Problem wurde nicht behoben - kein Angebot zum Austausch der Klappe, obwohl die Klappe keine 2 Jahre alt ist.

Nachdem ich die bestellte "SureFlap Mikrochip Katzenklappe" erhalten hatte, musste ich feststellen dass der in der Produktbeschreibung genannte Zugluftstopp nicht funktioniert. Es ist zwar auf dem Rand der Klappe ein "Filz" aufgebracht, dieser schließt aber am Klappengehäuse nicht dicht ab, man kann deutliche Spalte erkennen, auch gibt es Lücken an denen nein Filz vorhanden ist, da sind große Löcher. Knapp 60 Euro sind eine Fehlinvestition, wenn man eine Klappe mit Zugluftstopp haben möchte.