21 Bewertungen fürKatzenhaus Prince

Vielen Dank an den Bitiba Kundenservice für die Rückmeldung. An meinen Katzenhaus war die Stiege beschädigt und ich habe einen Preisnachnalass bekommen. Der leichte Geruch verfliegt nach ein paar Tagen und meine beiden Fellnasen freunden sich so langsam mit ihrem neuen Haus an.

Ich habe die Katzenvilla leider nicht unbeschädigt erhalten, da die Stiege derart beschädigt war, das für meine Kitty eine Verletzungsgefahr bestanden hat. Deshalb ein Punkt Abzug. Ich kann nicht nachvollziehen, warum die meisten der Kunden der Meinung sind, dass die Katzenvilla einen störenden Geruch hätte, ausser natürlichem Holzgeruch konnte ich nichts wahrnehmen. Ein großes Plus muss ich für den bitiba Kundenservice aussprechen. Mir wurde wegen der Reklamation ein Nachlass gewährt.

Der Aufbau war absolut problemlos, ein Eigengeruch war nicht zu bemerken, jedoch fiel im Tageslicht auf, dass das Dach teilweise nicht lasiert war. Da das Haus auf dem Balkon eingesetzt wird (mit Abdeckung), schrieb ich eine eMail an Bitiba. Nach Zusendung von Fotos des Mangels habe ich einen Preisnachlass erhalten. Vielen lieben Dank Bitiba für das Entgegenkommen.

schönes. stabiles Katzenhaus, in das auch unser recht großer Kater (7 kg!) hineinpasst. Scheint relativ unempfindlich gegen Regen zu sein, jedenfalls das erste Schmuddelwetter hat es ganz gut überstanden. Allerdings hat es mehr als zwei Wochen gedauert, bis dieser unerträgliche Gestank der Imprägnierung/Farbe weg war. Nun ja, die Ware kommt anscheinend aus Fernost...