SureFlap Mikrochip Haustierklappe Connect

Wir nutzen seit zwei Jahren die Sureflap Dualchip Katzenklappe mit Hub und der passenden App. Bei unserem Mehrkatzenhaushalt ist das eine enorme Erleichterung. Man sieht sofort wenn sich das Rausgehverhalten einer Katze verändert (z.B. nach einer Verletzung). Wer zum Tierarzt muss oder Medis braucht wird über die App einfach als Wohnungskatze angegeben und kommt nicht mehr raus (superpraktisch!). Im Urlaub sieht man das alles wie gewohnt rein und raus geht.

der Sensor sitzt hier direkt oberhalb der Klappe, obwohl genügend Raum vorhanden wäre, diesen etwas zentraler im Tunnel zu platzieren. Dadurch wird der Chip bei großen Katzen auch nicht gelesen! Mein Kater muss bei geöffneter Klappe den Kopf schon halb im Raum haben, damit der Sensor reagiert. Aber bei verschlossener Klappe halt leider unmöglich. Chip sitzt richtig, habe dies extra nochmals beim TA testen lassen. Mir unerklärlich, warum man die beiden Sensoren so nah an der Klappe macht. Schrott

An sich eine gute Klappe, vor allem die App-Steuerung. ABER die Batterien halten nicht sehr lange und die inneren Riegel bleiben andauern hängen, so das fremde Katzen einfach eintreten können, allerdings nachts nicht mehr raus kommen, wenn die Klappe verriegelt ist. Dies ist wohl ein gängiges Problem dieser Klappe und es hilft nur, aber auch nicht immer, die Batterien zu entfernen und dann müssen die Zeiten neu eingestellt werden. Bei dem Preis sollte das nicht passieren.

hab die klappe vor ca 5 wochen einbauen lassen und ich bin begeistert! meine zwei katzen wurden gechipt und das installieren funktioniert ganz einfach. es hat ca 2-3 tage gedauert, bis sie es richtig verstanden haben. aber jetzt ist es ein traum für die katzen und mich! sehr zu empfehlen, wenn man nicht gefühlte 100x am tag die terrassentür auf- und zu machen will 😊👍🏻

Wir haben diese Katzenklappe im November 2013 gekauft und eingebaut. Alles bestens, bis unsere Goldi 2016 den Bogen raus hatte. Mit dem rechten Pfötchen die linke Verriegelung runter gedrückt, mit dem linken mit den Krallen durch den Klappenspalt gegriffen und kräftig gezogen und schon ist sie draußen. Ich habe dann innen einen 20 cm langen Tunnel vorgebaut um ihre Bewegungsfreiheit einzugrenzen, dieses nützte ca. ein halbes Jahr, dann hatte sie auch dieses Hindernis überwunden.

Da ich beruflich viel unterwegs bin, auch mal über Nacht - ist die Klappe für mich eine tolle Sache... jetzt weiß ich auch von weit weg, ob es meinen beiden Samtpfoten gut geht und Sie regelmäßig den Weg nach Hause gefunden haben! Super einfache Montage und auch keine Probleme beim Connect gehabt - hat alles aufs ersten mal gleich geklappt! Mega 😻

Die Katzen haben keine Angst davor, sie haben sich innerhalb von 30 Minuten daran gewöhnt. Ich glaube sogar, dass es ihnen Spaß gemacht hat. Wenn sich der Automat für die Diät-Katze öffnet, wollte auch der gesunde Kater das Futter probieren. Ich habe den Automaten mit der Rückseite zur Wand gestellt, sodass nicht beide Katzen gleichzeitig dran können, und die mit dem Chip ist dann weggegangen. Der Dieb schnappt sich so 2-3 Kroketten. Es gibt auch eine Rückabdeckung, aber die wird hier nicht angeboten. Ich bin gespannt, wie lange die Batterien halten. Im Apartment will niemand an die Kroketten, der Automat hält die Gerüche gut zurück. Das Öffnen hört man, es könnte leiser sein.

Die Produktbeschreibung ist irreführend, der „SureFeed Connect Futterautomat mit Mikrochip“ kann sich in ein nutzloses Verbindungs-Gadget verwandeln.

Wir sind super zufrieden mit der Tür, aber nach ein paar Monaten gingen die Hub-Verbindungen verloren und es ist unmöglich, sie wiederherzustellen. Auf der offiziellen Website gibt es keine Hilfe. Zur Tür selbst kann ich sagen: wirklich gutes Produkt, aber die Verbindungsprobleme sind echt nervig! Ich würde empfehlen, die Tür ohne Hub zu kaufen, denn das haben wir jetzt auch – nur 100 Euro teurer, da der Hub einfach nutzlos ist!

Seitdem ich die Tür gekauft habe, stehe ich im Kontakt mit dem Support-Team von SurePetcare. Zuerst habe ich die Tür eingebaut und versucht, mein Haustier zu registrieren. Es hat nicht funktioniert, selbst nachdem sie mir ein Testkit geschickt haben, das ebenfalls erfolglos war. Dann habe ich die Tür wieder ausgebaut und konnte die Katze zuweisen, da der Chip erkannt wurde. Ich habe die Tür erneut eingebaut und jetzt liest sie den Chip der Katze wieder nicht. Es ist von Anfang an eine Enttäuschung. Naja, ich gebe zwei Sterne, weil der Support zumindest antwortet und versucht zu helfen.