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Lieferservice unserer Zustellpartner

DHL

Die Zustellung erfolgt bei DHL von Montag bis Samstag bis zur Wohnungstür des Empfängers.

Der Zusteller von DHL liefert entweder direkt an Sie aus oder hinterlegt die Ware bei Ihren Nachbarn. Sollte niemand angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Mit dieser Benachrichtigungskarte können Sie einen erneuten Zustelltermin beantragen oder Ihr Paket in den folgenden 7 Werktagen in Ihrer zuständigen Postfiliale/Postagentur oder Packstation abholen.

Wenn Sie häufig unterwegs sind und sich weite Wege sparen möchten, dann bietet DHL auch die Zustellung an einen schriftlich mit Ihnen vereinbarten Ablageort an. Der Zusteller legt Ihr Paket an einem, von Ihnen benannten, sicheren Ort auf Ihrem Grundstück ab. Das kann beispielsweise ein Geräteschuppen, eine Garage oder ein unverschlossener Raum sein - er sollte immer trocken und für Dritte nicht einsehbar sein.

 

HERMES

Die Zustellung erfolgt bei Hermes von Montag bis Samstag bis an die Wohnungstür des Empfängers.

Der Zusteller von Hermes liefert entweder direkt an Sie aus oder hinterlegt die Ware bei Ihren Nachbarn. Sollte niemand angetroffen werden, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Hermes unternimmt bis zu vier Zustellversuche. Die ersten drei davon an direkt aufeinander folgenden Werktagen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch erhalten Sie einen Brief von Hermes mit der Bitte um Kontaktaufnahme.

Mit der Benachrichtigungskarte können Sie einen erneuten Zustelltermin beantragen oder die Lieferung an einen Hermes-Paketshop beziehungsweise eine Alternativ-Adresse beantragen. Zudem ist es möglich die Zustellung an einen Nachbarn zu gestatten.